服務條款

1. 接受條款

歡迎使用 FIRE Planner（以下簡稱「本服務」）。使用本服務即表示您同意受本服務條款的約束。若您不同意這些條款，請勿使用本服務。

2. 服務說明

FIRE Planner 是一個個人財務管理工具，提供記帳、預算管理、FIRE 退休試算、AI 財務建議等功能。本服務提供免費版及付費進階方案。

3. 帳號規範

• 您必須年滿 13 歲才能使用本服務
• 您有責任維護帳號安全，請勿將密碼分享給他人
• 每位用戶限建立一個帳號
• 禁止建立虛假身份或冒充他人
• 發現帳號遭到未授權存取，請立即通知我們

4. 付費方案與退款政策

本服務提供以下付費方案：

• 月訂閱（NT$149/月）：自動每月續費，可隨時取消，取消後當期到期日前仍可正常使用
• 年訂閱（NT$1,290/年）：每年一次性收費，到期前 7 天發送提醒，可使用至到期日
• 創始會員方案（NT$3,490）：一次性購買，保障使用期限自購買日起 1 年；期滿後以贈送方式持續提供使用資格

退款政策：依消費者保護法，網路交易享有 7 天猶豫期（自購買日起算）。猶豫期內可申請全額退款，請來信 support@fireplanner.app。猶豫期過後，年訂閱及創始會員方案恕不退款，但可繼續使用至保障期限結束。月訂閱取消後不再收費，已付款期間可繼續使用。付款／刷卡爭議請洽藍新金流客服：cs@newebpay.com。

5. 使用限制

您同意不得：

• 以任何非法用途使用本服務
• 嘗試未授權存取其他用戶的帳號或資料
• 對本服務進行逆向工程或惡意攻擊
• 使用自動化程式大量存取本服務（除官方 API 外）
• 分享、轉售或轉讓您的帳號給他人

6. 財務建議免責聲明

本服務提供的 FIRE 試算、AI 財務建議、支出分析等功能僅供參考，不構成專業的投資、法律或稅務建議。所有財務決策應由您自行判斷，必要時請諮詢專業財務顧問。

投資有風險，過去的績效不代表未來的結果。FIRE Planner 不對您依據本服務提供的資訊所做出的任何財務決策負責。

7. 智慧財產權

本服務的所有內容、程式碼、設計均為 FIRE Planner 所有，受著作權法保護。您輸入的個人資料與財務記錄，其所有權歸屬於您。

8. 服務中斷與終止

我們保留在必要時暫停或終止服務的權利，並會提前通知。若您違反服務條款，我們有權立即終止您的帳號。帳號終止後，您的資料將在 30 天後永久刪除，請事先匯出重要資料。

9. 責任限制

在法律允許的範圍內，FIRE Planner 對於因使用本服務所產生的任何間接、偶然或後果性損失不承擔責任。本服務以「現狀」提供，不提供任何明示或默示的保證。

10. 適用法律

本條款受中華民國（台灣）法律管轄。因本條款引起的任何爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

11. 消費者權益保障

本服務依中華民國消費者保護法提供以下保障：

• 網路交易享有 7 天猶豫期，期間內可無條件申請退款
• 付款由藍新金流（股份有限公司）安全處理，支援信用卡、超商代碼、ATM 轉帳
• 如對帳款有疑義，請於 30 日內聯絡客服，我們將於 5 個工作日內回覆
• 消費糾紛可向行政院消費者保護會（1950）或各縣市消費者服務中心申訴

12. 聯絡方式

如有任何疑問或申訴，請透過以下方式聯絡我們：
FIRE Planner 客服（帳號、功能問題）：support@fireplanner.me
藍新金流客服（付款、刷卡爭議）：cs@newebpay.com
服務時間：週一至週五 10:00–18:00（台灣時間）
我們承諾於 2 個工作日內回覆。